Häufig gestellte Fragen

Bestellung & Zahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Alle gängigen Methoden (z. B. Kredit-/Debitkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay). Die genauen Optionen werden an der Kasse angezeigt.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Ja, solange die Produktion noch nicht begonnen hat. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend mit Ihrer Bestellnummer. Sobald der Druck begonnen hat, sind in der Regel keine Änderungen mehr möglich.

Bieten Sie Geschenkkarten an?
Ja – digital per E-Mail zugestellt. Einlösbar für alle Produkte (ausgenommen rabattierte Bundles, sofern angegeben).
Versand & Lieferung

Wo wird produziert & wie wird versendet?
Produktion in Deutschland , Versand EU-weit mit DHL . Standard-Lieferzeit ca. 3–5 Werktage (je nach Zielland & Auftragslage).

Wie schnell kommt meine Bestellung an?
POD bedeutet: erst drucken, dann versenden. MarketPrint kommuniziert typisch 3–5 Werktage als Standard in DACH/EU.

Liefern wir international außerhalb der EU?
Ja, möglich. Einfuhrabgaben/Steuern können anfallen und sind vom Empfänger zu tragen.
Produkte & Passform

Welche Produkte wurden YAMICORE verkauft?

T-Shirts (Basic & Oversized) – DTG-Druck.
Hoodies & Zip-Hoodies (auch in Übergröße) – DTG-Druck.
Caps („Capys“) & Beanies – DTF-Transfer/Stick je nach Modell.
Socken – mit Druck.
Tassen – Keramik, langlebige Beschichtung.

Wie fallen die Größen aus?


  • Übergroß : locker/kastenförmig. Zwischen zwei Größen? Eher einen Kleinen nehmen.

  • Basic/Regular : fällt größengetreu aus.
    Die Größentabellen stehen auf jeder Produktseite.
Produktion, Qualität & Pflege

Welches Druckverfahren nutzt ihr?
- DTG (Direct-to-Garment) für Shirts/Hoodies: wasserbasierte Tinten, detailstarker Druck.
- DTF (Direct-to-Film) für alle Caps/Accessoires: robust, deckend.

Warum riecht mein Shirt – ist das normal?
Ja. Das kommt von der DTG-Vorbeschichtung (Fixiermittel). Geruch/Rückstände verschwinden nach der ersten Wäsche/Lüftung.

Pflegehinweise (Textil):
Auf links und kalt waschen, mildes Waschmittel, nicht bleichen, schonend trocknen, nicht über den Druck bügeln . (Für Caps/Socken/Tassen gelten die Hinweise auf der Produktseite.)

Nachhaltigkeit & Verpackung
MarketPrint kommuniziert umweltfreundlichen Tinten- und plastikfreien Versand bei ausgewählten Produkten.
Rückgabe, Umtausch & Widerruf

Widerrufsrecht (EU-Käufe)
14-Tage-Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Rücksendekosten können beim Kunden liegen (falls nicht anders angegeben).

Ausnahmen:
Personalisierte/individuell angepasste Artikel sind vom Widerruf ausgeschlossen (außer bei Mängeln).
Versiegelte Hygieneartikel (z. B. Socken), wenn entsiegelt, sind ausgeschlossen.

Falscher/defekter Artikel?
Wir ersetzen kostenfrei. Melde dich mit Bestellnummer + Foto innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung.
Preise, Steuern & Rechnungen

Sind Steuern im Preis enthalten?
Im EU-Handel gelten die USt-Regeln . Beim Versand in Nicht-EU-Länder kann beim Import Zoll/Mehrwertsteuer anfallen (s. oben).

Rechnung?
Kommt digital per E-Mail.
Tracking & Zustellung

Wie verfolge ich mein Paket?
Du erhältst automatisch eine Tracking-E-Mail nach Versand (DHL)
Rabatte & Aktionen

Habt ihr Aktionen?
Ja – zu Drops, Saisons, Launches. Newsletter/IG abonnieren.